Принимаются обращения по качеству предоставляемых коммунальных услуг, сфере обращения с отходами производства и потребления, состоянию инженерных систем и инфраструктуры, содержанию жилого фонда, благоустройству, тарифному регулированию, капитальному ремонту многоквартирных домов и другим актуальным проблемам.